Scrum Master rolü dönüşüm yolculuğunun henüz başındayken oldukça popüler roldür. Scrum Master seçim yöntemleri farklı olabilir ama daha çok takım tarafından seçildiği yöntemi gözlemledim. Takım başlatma etkinlikleri sırasında Scrum Master seçimi yapılır ve takım üyeleri Scrum Master sorumluluklarını en iyi şekilde yerine getirebileceği adayı seçer. Hem iş hayatında tecrübeli hem de kurumu oldukça tanıyan kişiler ilk dönemlerde aday oluyorlar. Yalnız Scrum Master rolü dönüşümün ilerleyen aşamalarında güçlendirilmediğinde operasyonel işleri yapan bir rol haline geliyor. Bu hataya düşen takımlarda veya kurumlarda en son işe başlayan veya tecrübesi az olanlara kişiler Scrum Master seçilmeye başlıyor. Bu da Scrum Master rolünün takım ve organizasyon içinde etkisini yitirmesine sebep oluyor. Peki böylesine Scrum’da güçlendirilmiş bir rolün ilk baştaki etkisinin sürekliliğini nasıl sağlayabiliriz.
Liderlerle yakın iletişim: Takımın yaşadığı engelleri yöneten, takip eden bir rol. Liderlerin Scrum Master ile yakın iletişimi takımın önündeki engellerin daha hızlı çözülmesini sağlayabilir veya yönlendirebilirler. Düzenli olarak kurulan iletişim hem takımı daha verimli hale getirecek hem de Scrum Master rolünün etkinliğini artıracaktır.
Scrum Master’ların yetkinliklerin artırılması: Agile ile ilgili teknik bilgilerle artırılarak doğru bir şekilde uygulanmasını sağlayabilirler. Kişisel yetkinlikleri artırılarak da takıma koçluk yapabilirler. Takım içindeki karmaşıklıkları problemleri etkin bir şekilde yöneten Scrum Master takım içindeki etkinliğini artıracaktır.
Tecrübe paylaşım seansları: Scrum Master’ların biribirinden kazanacakları çok fazla konu olacaktır. Birbirlerinin olumlu ve olumsuz tecrübelerinden yola çıkarak çok daha kaliteli tekniklerle yakınlarını daha iyiye taşıyacaktır. Takım içinde aktif olan Scrum Master’ların etkinliği artacaktır.
Operasyonel işlerin takım içinde dağıtılması: Operasyonel işler sadece Scrum Master sorumluluğunda görülürse rolde bunlar ibaretmiş algısı oluşuyor. Taskboard’u, burndown chart gibi güncel tutulması gereken unsurlar gibi operasyonel işlerin takım içinde dağıtılması gerekmektedir.
Oyunlaştırma ile öğrenme sürecinde daha motive ilerlemesi: Scrum Master’ların öğrenme süreci, tecrübe paylaşımı çeşitli oyunlaştırma akışları ile sürekli hale getirilebilir. Düzenli olarak süreci önde götürenlere çeşitli hediyeler verilerek kurum genelinde tebrik edilmesi sağlanabilir. Bu tebrikler kurum genelinde rolün etkinliğini artıracaktır.
Liderlerin yeri geldiğinde önemini vurgulaması: Ekiptekiler ne kadar çok bu rolü önemini duyarsa ve davranışlarla desteklenirse SM etkinliğinin sürekliliği sağlanmış olur.
Scrum Master Agile dönüşüm yolculuğuna liderlik eden önemli rollerden birisidir. Bu rolün etkinliğinin sürekliliği sağlamak dönüşüm yolculuğunun da sağlıklı ilerlemesini sağlayacaktır.